為積極響應(yīng)“健康中國”戰(zhàn)略，提升基層公共衛(wèi)生服務(wù)水平，切實(shí)增強(qiáng)轄區(qū)居民的獲得感、幸福感與安全感，鄭州市金水區(qū)未來路街道近期深入開展了“健康服務(wù)進(jìn)社區(qū)”系列活動(dòng)。通過將專業(yè)的醫(yī)療資源、科學(xué)的健康知識(shí)以及便捷的咨詢服務(wù)送到居民“家門口”，有效構(gòu)筑了社區(qū)健康防線，讓居民的健康生活有了堅(jiān)實(shí)可靠的“醫(yī)”靠。
一、 精準(zhǔn)對接需求，服務(wù)內(nèi)容“接地氣”
未來路街道在活動(dòng)策劃初期，便通過社區(qū)網(wǎng)格員走訪、線上問卷、居民議事會(huì)等多種渠道，廣泛收集了各年齡段、不同群體居民的健康關(guān)切。基于此，本次“健康服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)摒棄了“大水漫灌”，轉(zhuǎn)向“精準(zhǔn)滴灌”，設(shè)計(jì)了豐富且實(shí)用的服務(wù)模塊：
- 專家義診與健康篩查：鏈接市、區(qū)級醫(yī)院及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心資源，定期組織全科、中醫(yī)科、康復(fù)科、眼科、口腔科等專家團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐不同社區(qū)，為居民提供免費(fèi)血壓、血糖測量，基礎(chǔ)體格檢查，以及常見病、慢性病的初步診斷與用藥指導(dǎo)。針對老年群體，增加了骨密度檢測、眼底篩查等特色項(xiàng)目。
- 個(gè)性化健康咨詢與建檔：設(shè)立專門的家庭醫(yī)生簽約咨詢臺(tái)和健康管理咨詢點(diǎn)。醫(yī)護(hù)人員不僅現(xiàn)場解答居民關(guān)于疾病預(yù)防、科學(xué)用藥、營養(yǎng)膳食、康復(fù)鍛煉等方面的問題，還積極宣傳家庭醫(yī)生簽約服務(wù)政策，為有需要的居民（尤其是老年人、孕產(chǎn)婦、慢性病患者等重點(diǎn)人群）建立或更新電子健康檔案，提供長期、連續(xù)的健康管理方案。
- 急救技能與健康知識(shí)普及：活動(dòng)穿插了心肺復(fù)蘇（CPR）、海姆立克急救法等實(shí)用急救技能的教學(xué)演示，由專業(yè)醫(yī)護(hù)人員手把手指導(dǎo)，提升居民的自救互救能力。通過健康知識(shí)講座、宣傳展板、發(fā)放手冊等形式，系統(tǒng)普及流感預(yù)防、慢性病管理、中醫(yī)藥養(yǎng)生、心理健康等知識(shí)，引導(dǎo)居民樹立“自己是健康第一責(zé)任人”的理念。
- 中醫(yī)藥特色服務(wù)體驗(yàn)：融入中醫(yī)藥文化元素，提供中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)、耳穴壓豆、艾灸體驗(yàn)、代茶飲配方推薦等特色服務(wù)，讓居民近距離感受中醫(yī)藥在治未病、慢性病調(diào)理和養(yǎng)生保健方面的獨(dú)特魅力。
二、 創(chuàng)新服務(wù)模式，打通“最后一米”
為使健康服務(wù)更便捷、更可持續(xù)，未來路街道積極探索創(chuàng)新服務(wù)模式：
- “固定+流動(dòng)”相結(jié)合：除了在社區(qū)黨群服務(wù)中心、廣場設(shè)置固定服務(wù)點(diǎn)外，還配備了“健康服務(wù)直通車”，定期開進(jìn)老舊小區(qū)、行動(dòng)不便居民較多的樓院，提供上門巡診和健康評估服務(wù)。
- “線上+線下”相融合：依托社區(qū)微信群、街道公眾號等平臺(tái)，發(fā)布健康資訊、活動(dòng)預(yù)告，并嘗試開展線上健康微課堂、慢病管理群咨詢等，延伸服務(wù)觸角，滿足居民多元化需求。
- “專業(yè)+志愿”相配合：活動(dòng)以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心專業(yè)力量為核心，同時(shí)廣泛動(dòng)員轄區(qū)退休醫(yī)務(wù)工作者、醫(yī)學(xué)院校學(xué)生、具有急救資質(zhì)的社區(qū)黨員等組成健康志愿者隊(duì)伍，參與活動(dòng)輔助、秩序維護(hù)和知識(shí)宣傳，營造了“人人關(guān)注健康、人人參與健康”的良好社區(qū)氛圍。
三、 成效初顯，居民健康獲得感提升
“健康服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)開展以來，已惠及轄區(qū)數(shù)千名居民，受到了廣泛好評。許多居民表示，以前有點(diǎn)小毛病或健康疑問，總要跑醫(yī)院排隊(duì)，現(xiàn)在下樓就能得到專業(yè)指導(dǎo)，方便又安心。尤其是對于子女不在身邊的空巢老人，社區(qū)的健康關(guān)懷讓他們倍感溫暖。通過早期篩查和健康干預(yù)，一些居民潛在的健康風(fēng)險(xiǎn)得以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和提醒，真正做到了疾病早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早治療。
金水區(qū)未來路街道“健康服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，不僅是將醫(yī)療服務(wù)資源下沉的具體實(shí)踐，更是構(gòu)建和諧社區(qū)、推進(jìn)基層社會(huì)治理現(xiàn)代化的有力舉措。它像一座堅(jiān)實(shí)的橋梁，連接起專業(yè)的醫(yī)療體系與社區(qū)居民的日常健康需求，讓“以人民健康為中心”的發(fā)展思想在基層落地生根。街道將繼續(xù)深化這一惠民品牌，不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵，優(yōu)化服務(wù)流程，努力為每一位居民的健康生活保駕護(hù)航，真正實(shí)現(xiàn)“小病不出社區(qū)，健康更有保障”，讓“醫(yī)”靠就在身邊，讓健康常伴未來。
